笔者做数字出版很长时间了，很多问题反复的出现，也带领团队进行了一些摸索，渐渐感觉自己的很多思路明晰起来。

不要被数字出版这四个字所迷惑

　　经常被人问起数字出版的定义和概念，也经常发现很多能将数字出版的定义和概念背出来的人依然不能明晰什么是数字出版，即便是那些真正在数字出版方面做出些实际事情的人,也只能说出一个大概的答案，然而新的问题又出现了，这些能说出什么是数字出版的人，有多少人，就有多少关于是数字出版的答案。这就是数字出版这个问题之所以难于回答的原因所在，这是一个十分庞杂的概念，甚至囊括了许许多多可以预料到在未来会出现但现在还没有出现的事物，可以想象到一定会存在但我们目前还没有想到的模式等等。总而言之，这四个字是死的，而这个概念是活的。所以，千万不要去深究数字出版的概念，这将使人陷入一个误区，数字出版其实只是一个称号而已,一个代表了我们自己认为已经全面包括的事情的符号，但深究起来你会发现，这个名字和它后面的很多事情没有太深的和必然的关系。如果用这四个字去理解我们要做的事情，思路会受到禁锢。只要知道我们所要做的事情是什么，然后通过这个事情去创造出版业新的赢利点。如果一定要为做的这个事情冠上一个名称的话，那么，不得已，这个名称就是数字出版。

出版业应加快与信息产业的融合

　　目前，出版业、IT厂商、互联网、无线移动，互相之间已经没有了明确的边界，现在谁能说清楚自己是干什么的？大家都在拼命的向另外的三个产业，甚至三个以外的产业扩张。苹果本来是一个IT厂商，却通过下载音乐收费，中国联通本来是运营商，却也开始提供信息，尤其是IT厂商，大力加强与内容出版商的合作，大有谁占有了独家内容资源、品牌资源，谁就能整合出自己新的竞争力，在下一轮的竞争中胜出的味道。同样，出版业也必须要扩张，否则就会被其他的产业湮没，而出版扩张的最好理由当然就是数字出版，是以出版业为竞争核心与IT厂商、互联网、无线移动的深度融合。要么通过新建、收购、合并，建立在新产业领域的业务体系，要么进行跨行业的深度战略合作，总之要与其他的产业产生关系，而不仅仅是在出版领域内部自己进行的孤芳自赏式的数字出版，那样的结果很可能仅仅是图书的电子化。因此，没有孤立的数字出版，数字出版一定是要跨产业的，而且不仅要盯住眼前，还要关注变化，要把数字出版的发展和各个相关的产业格局变化联系在一起去考虑。

数字出版成果是出版业信息化建设的最终体现

　　数字出版的成果展示是对出版业信息化程度的一次检阅，真正的数字出版是建立在出版业高度信息化的前提下的。或者可以这样说，一个出版社的数字出版状况最终反映了该出版社在信息化建设上的真实水平。究其根源，出版社的数字出版业务运作的成功与否，关键是取决于出版社对内容资源的整合程度与利用程度，而内容资源正是出版社最重要的和最依仗的信息资源，而对信息资源的利用程度，却恰恰又反映了出版社信息化建设水平。将图书内容印在纸上和印在光盘上进行销售没有太大的区别，只有产品运营的模式产生了变化才可能产生有生命力的数字出版模式，因此，单纯的图书产品数字化绝不是理想的数字出版模式，而改变产品的生产方式才是最根本的问题，也就是改变做书是编辑单个文件的过程，其结果是将做书的过程改变为做数据库的过程，不是做单个文件了，而是在协同做库，而这也正需要信息化的支撑。所以说，现在的各家出版社数字出版所体现的状况，是对各个出版社信息化建设成就的真实反映，如果说一个出版社的信息化建设并不怎么突出，但是数字出版成绩突出的话，那么很有可能这个出版社的数字出版业绩主要集中在了电子书或者数字图书馆方面。

从产品调研做起，制订一个可赢利的数字出版发展规划

　　很多人在做数字出版规划的时候不知道如何着手，要么做出的规划大而空，不符合发展的实际，要么制订的规划比较保守，踯躅不前。实际上，做数字出版的发展规划有一个非常好的切入点，那就是产品的规划，在规划产品时完全可以通过调研找到正确的或者相对正确的方向，通过调研，用户喜欢的产品形式、用户可以考虑的付款方式、用户可以接受的产品价格，都可以得到相对明确的答案，如果没有获得具有指导性的信息，那么就调整调研方向，或者将产品进一步细分，将用户也进一步细分，然后再进行调研，一个新产品系列的确立是需要在前期投入大量精力的。新产品的研发将暴露和改造产品不适合数字出版的地方，同时产品的数字出版将引起一系列的化学反应，从营销模式到服务模式等。事实上，数字出版发展的实质是科技改变生活，科技发展是非常迅速的，所以数字出版的规划每半年都应当有一定的调整，要紧跟技术趋势与用户习惯的变化，修正数字出版的发展规划。

强制在每本传统出版物上设置与数字出版形式相关的结合点

　　数字出版未必一定就是一种独立的产品，可以是产品开发环节的一种思路，也可以是产品销售之后的一种服务手段，还可以是产品本身的一个有机组成部分。以图书和网站为例，就图书自身而言，阅读仅仅是用户与图书产生相关性的其中一个环节而已，很难保证整个图书体验过程的完整性，在阅读的过程中多设置一些与网站的关联点，或者进行阅读指导，或者多问为什么，从而做到在网站的补充阅读、延伸阅读、阅读交流，达到阅读的最大效果。书只是一个媒介，一个由头，通过书将人们串联在一起，把读者聚集起来，这才仅仅是第一步，传统出版物的分量在逐渐的变轻，我们应当有意识的将传统的读者引向网站，培养读者的习惯，使其成为网站的固定访问者中的一分子，尽管很多出版社已经有将图书与网络进行结合的意识了，但与电视台通过制作相关电视节目来配合电视剧的播放相比，出版社通过网站配合出版的力度是远远不够的。而使用强制的手段在每本传统出版物上设置与数字出版相关的结合点，是做好传统出版和数字出版的共有用户资源运作的一个有效的办法。

对读者资源的运作是数字出版的重要内容

　　对读者的掌控可以说是出版社比较薄弱的一环，一本书往往最终卖掉后不知道是谁买的，造成了宝贵的读者信息的流失。其实销售和获取读者信息完全可以分开做，比如通过传统出版去赢利，通过数字出版去掌控读者资源等；而且，拥有一个规模化的读者资源库可以大大增加获得外部资金的几率，几乎有生命力的出版社都会走到这一步。

　　对于读者资源的运作主要有以下几个方面：首先是读者的行为分析，由于网络的信息量越来越庞大，读者在网络上不会隐瞒自己的爱好和需求的内容，上网之后往往直奔主题而去，将行为记录系统与行为分析系统结合的话，就可以展开对读者群行为的研究，其结果可以用于新选题的开发、辅助市场营销活动、延伸销售类别图书、提高服务质量等;其次是新业务拓展，读者资源是可以进行引导、推广甚至复制的，传统出版的读者可以推向数字出版，数字出版的读者也可以推向传统出版，只要掌握了读者资源，做好了客户关系管理，那么可以将读者推向任何一个适合他的新业务；最后是使用户直接参与到产品生产环节中，看到维基的时候总在想数字出版做到最后是什么样子的，是不是每个人都是读者的同时还是一个作者？其实在网络世界里，这些模式都已经具备了雏形，抛去大家在SNS社区里主动创建的内容不说，就说在最常见的GOOGLE的使用过程中，当你告诉GOOGLE搜索引擎你想找的内容的时候，你认为你是在创造内容呢，还是在消费内容呢，这个过程中，你是一个作者呢？还是一个读者？理解这个过程，并引导、控制这个过程，同时为这个过程建立起新标准与新秩序，这将是一件很有挑战也很有意思的事情，同时也是每一个数字出版人需要考虑的事情。（窦林卿）